Nos meses de fevereiro e março, a entidade realizou duas capacitações de vendas. O Curso Excelência no Atendimento foi ministrado pela @siomaramarquetti. A primeira turma realizada dias 22 e 23 de fevereiro contou com a participação de 59 pessoas, já a turma realizada nos dias 01 e 02 de março, reuniu 48 pessoas, entre vendedores e atendentes.
Os alunos aprenderam técnicas para tornar o Atendimento ao cliente ainda mais eficaz. Também fizeram uma análise de perfil para identificar os tipos de persona, tanto das pessoas que trabalham em equipes de vendas, quanto dos clientes.